Как мы работаем:
Студенты сами выбирают преподавателя.
Вы делитесь своей доступностью по слотам — мы стараемся подобрать под неё нагрузку.
Гибкость и взаимное уважение — базовые принципы работы
.
Нам важно:
- комфорт преподавателя;
- честная и быстрая коммуникация;
- адекватная нагрузка без выгорания.
В основном — интересные и думающие ребята. Часто это люди, связанные с
путешествиями, переездами, работой, личным развитием.
Наша задача — создать безопасную, поддерживающую и живую атмосферу.
- Основная платформа — Edvibe.
- Все занятия, домашние задания, тесты и материалы находятся на платформе.
- Мы работаем по коммуникативному подходу.
- Есть готовые материалы для всех уровней от A1 до C2 .
- Дополнительные материалы использовать можно, но основа — академический корпус
- (добавлен на платформу).
-
приходить на занятия вовремя - не заканчивать уроки раньше времени(только если Вас не просит об этом студент)
- разбираться в работе платформыРасскажите, что отличает ваши услуги от услуг в других компаниях
- проводить занятия
- из тихого места
- с нейтральным фоном
- всегда быть готовым к урокуПреподаватель ожидаемо приходит на каждый урок подготовленным: структура занятия
продумана заранее, этапы логично выстроены и связаны между собой.Вопросы в формате «Извините, а мы это в прошлый раз проходили?» считаются недопустимыми, так как создают ощущение неподготовленности и снижают доверие студента. - также быть поддерживающими,
неосуждающим и внимательными к темам, которыми делится студентКоммуникация на уроке: задаём follow-up questions; проявляем искренний интерес; не «отчитываем», а разговариваем; мы не экзаменуем — мы помогаем говорить.
на уроках
- «я дышу маткой и продаю по этому курсы»;
- «я верю в астрологию / таро / энергопрактики»;
- «мне нравится то, что вам вообще не откликается».
❌ Некорректно:
- «это ерунда»;
- «это не работает»;
- сарказм, ирония, снисходительный юмор.
- «О, интересно, я про это слышал(а), но сам(а) не погружался(ась)»;
- «Классно, что вы этим делитесь»;
- «Расскажите чуть подробнее, как это у вас работает?»;
- «Прикольно, я в этом не очень разбираюсь».
Мы общаемся со студентами максимально тепло и дружелюбно: смайлики, скобочки, мягкая манера общения, без жёсткого официоза.
Это очень важно — это наш бренд-язык.
Хорошее сообщение: Hello dear 🫂 how are you)? What about your slots next week 🙈
Плохое сообщение: Hello! Any time tomorrow?
также баланс пока что может отличаться от прогресс ми, ориентируемся на баланс на прогресс ми.
Получение студента
Когда студент выбирает вас как преподавателя:
- школа создает чат со студентом и менеджер отправляем сообщение от лица преподавателя
Пример сообщения: Hello hello! My name is ____ and I'm very happy to meet you 🎓 😌 Подскажите, пожалуйста, когда Вам было бы удобно встретиться?
- далее вы самостоятельно договариваетесь на время пробного занятия, когда студент добавился в чат и ответил на Ваше сообщение
В Teacher’s Team коммуникация со студентами проходит через анонимные Telegram-чаты. Для студента такой чат выглядит как обычная индивидуальная переписка, но он не видит личный Telegram-контакт преподавателя.
В чате могут быть преподаватель и администратор, но для студента все сообщения отображаются как сообщения от одного лица. Администратора отдельно студент не видит.
Преподаватели не переходят со студентами в личные сообщения и не передают свои личные контакты. Вся рабочая коммуникация ведётся только в анонимном чате.
Если вопрос касается уроков, домашних заданий, материалов или прогресса — отвечает преподаватель. Если вопрос связан с оплатой, расписанием, балансом, платформой или организационными моментами — подключается администратор.
Такой формат помогает защищать личные контакты преподавателей, сохранять коммуникацию внутри школы и быстро решать организационные вопросы.
Далее, когда у вас получилось подобрать слот, Вам нужно предложить студенту пройти опрос (для удобства закреплен в чате ТТ),
Материалы для пробного, связь
Обычно объяснение работы платформы занимает определенное время, поэтому многие преподаватели предпочитают проводить пробное через screen sharing
Вы можете сделать скрины подходящих материалов заранее (или взять свои материалы, если есть наработки) и по необходимости добавлять что-то в моменте, далее делится экраном на уроке (без лишних окон и вкладок)
Для связи на пробном можно использовать zoom, телемост, teams или другую видеосвязь. Ссылку преподаватель отправлять самостоятельно.
Пробное занятие - 30 мин
📌 Пробный урок — это первое впечатление студента о школе.
После первого занятия студент должен:
- получить конкретные takeaways;
- почувствовать прогресс;
- понять дальнейший план обучения.
Пробное занятие оплачивается и вносится в ведомость.
Подготовка:
план урока готов заранее;
тема подобрана с учётом возраста, бэкграунда и ответов в опросе;
материалы соответствуют уровню;
начало — ice-breaker
❌ Не обсуждаем на пробном:
болезни;
политику;
деньги;
mental health issues;
конфликтные темы
.
логичная последовательность;
один основной фокус (чаще всего лексика); гибкость под темп студента
Взаимодействие:
- знакомим с платформой (если используете; в рамках пробного можно брать свои презентации, если они у вас есть);
- объясняем задания;
- узнаём предпочтения (если не было ответов в опросе): как исправлять ошибки; нужны ли записи; как учить лексику;
- обсуждаем домашнее задание и время на него;
- следим за TTT (говорит больше студент).
Feedback sandwich:
- Спросить: как прошёл урок, что было легко/сложно.
- Отметить сильные стороны.
- Мягко обозначить зоны роста и рекомендации.
💡 Важно:
работаем по коммуникативной методике (на английском), мотивируем студента говорить на английском, НО если студент очень переживает/он с нуля и так далее, вы можете говорить на английском и дублировать на русском для его комфорта, изначально обозначив это.
После пробного занятия
- пробное проведено;
- есть ли мэтч.
⚠️ Скорость реакции напрямую влияет на решение студента.
Регистрация на платформе
Когда менеджер сообщил Вам информацию, что студент пополнил баланс и готов приступить, свяжитесь для регистрации на платформе с менеджером Алисой @alisazinchuk
new teachers - Алиса также поможет зарегистировать Вас у нас на платформе.
Начало занятий и тест
В начале обучения (первые 3-4 недели) мы предлагаем студентам сдать Placement test (уровни A2 и выше).
Пример сообщения студенту: Hello hello! I'm so happy to have you as a student! В нашей команде есть методист, который отслеживает индивидуальный прогресс каждого студента, для того, чтобы нам предельно точно отлеживать Ваш прогресс, мы предлагаем Вам сдать placement test, который еще более точечно отобразит нашу точку А в 🇺🇸🇬🇧 В секции ДЗ добавлен тест с несколькими блоками — если станет слишком сложно, можно остановиться и перейти к следующему блоку 🙂
- Зайти в класс студента.
- Закрепить урок.
- Добавить задания placement test в ДЗ.
- Объяснить студенту пользу теста (без давления).
- Продублировать текстом.
Перед добавлением занятия, пожалуйста:
— проверяйте баланс студента
— если возникают вопросы или баланс отрицательный — сразу пишите менеджеру или Ксении. Занятие можно проводить только после подтверждения от менеджера об оплате или появлении положительного баланса на платформе.
В противном случае, мы не сможем вам оплатить проведенное занятие.
Progress test
Во время обучения Вам также необходимо проводить Revisions и Progress Tests по программе.
Все тесты есть на платформе.
Вы самостоятельно:
- закрепляете нужный тест;
- назначаете студенту;
- информируете его.
- вносите результаты в отчет, а если возникают сложности — пишите методисту.
- темам и комментариям с занятий
- placement tests;
- progress tests.
- Отменённое занятие считается платным — 50% от стоимости.
- В ведомости фиксируем: «урок отменён (50%)».
- Занятия до 12:00 — отмена накануне, иначе списание 50%.
- Занятия после 12:00 — отмена менее чем за 3 часа считается платной (50%).
- На усмотрение преподавателя: можно списать или не списывать.
- Рекомендуем напомнить студенту, что отмены платные — обычно после этого отмен нет.
Payment Day - каждую пятницу, просим заполнять все таблицы до вечера четверга.
New Teachers - вам нужно сохранить себе копию и дать нам ссылку с правом на редактирование
TT team - вам нужно только скопировать в свои таблицы недостающие страницы с отчетом и чек-листом
